Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, websites en overige activiteiten van Formula Plus. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Formula Plus is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• Bedrijfsnaam: AGMC Tech, eigenaar van Formula Plus
• KvK-nummer: 96147008
• BTW-nummer: NL867488268B01
• Contact voor privacygerelateerde vragen: info@formula-plus.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken, afhankelijk van de dienst die u gebruikt:

• Contactgegevens: Voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (IBAN), factuurgegevens.
• Technische gegevens (websitebezoek): IP-adres, gegevens over uw activiteiten op onze website, internetbrowser en apparaattype, locatiegegevens (indien toestemming is verleend).
• Accountgegevens (indien van toepassing): Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), profielinformatie.
• Overige persoonsgegevens: Overige gegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie, telefonisch of door een profiel aan te maken.

3. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Formula Plus verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om een ​​overeenkomst uit te voeren: Om onze producten en diensten aan u te leveren en contact met u op te nemen over de uitvoering daarvan. Wettelijke grondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
• Om betalingen en facturatie af te handelen: Voor het voeren van de financiële administratie. Wettelijke grondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst en een wettelijke verplichting.
• Om nieuwsbrieven te versturen en voor marketingdoeleinden (indien u zich hiervoor heeft aangemeld): Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten, aanbiedingen en relevant nieuws. Wettelijke basis: Toestemming.
• Om contact met u op te nemen indien nodig: Om u te bellen of e-mailen indien nodig om onze diensten uit te voeren of om een ​​door u gestelde vraag te beantwoorden. Wettelijke grondslag: Uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
• Om onze website en diensten te verbeteren: Wij analyseren uw gedrag op de website om deze te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af ​​te stemmen op uw voorkeuren. Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Wettelijke grondslag: Wettelijke verplichting.

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Formula Plus bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens: Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent. Na beëindiging van de klantrelatie bewaren wij gegevens die vallen onder de wettelijke (fiscale) bewaarplicht nog 7 jaar.
• Contactformulier/e-mail: Gegevens die u via een contactformulier of e-mail indient, worden bewaard zolang dat nodig is om uw verzoek volledig te beantwoorden en af ​​te handelen.
• Nieuwsbriefabonnementen: Uw e-mailadres wordt bewaard zolang u geabonneerd bent op de nieuwsbrief. Bij uitschrijving wordt u direct verwijderd.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Formula Plus verkoopt uw ​​gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Mogelijke partijen met wie wij gegevens kunnen delen zijn onder andere:

• Hostingprovider
• Online boekhoudsoftware
• Betaalaanbieders (bijv. Mollie, Stripe)
• E-mailmarketingsoftware (bijv. Mailchimp)

6. Cookies, of vergelijkbare technologieën, die wij gebruiken

Formula Plus maakt gebruik van functionele, analytische en (mogelijk) tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.
• Analytische cookies: Hiermee verzamelen wij (anonieme) gegevens over het gebruik van onze website en optimaliseren wij deze (bijvoorbeeld Google Analytics).
• Tracking cookies (indien van toepassing): Deze cookies volgen uw surfgedrag, zodat we gepersonaliseerde content en advertenties kunnen aanbieden. We vragen uw toestemming voordat we deze cookies plaatsen.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en hebben wij u toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Toegang tot, correctie of verwijdering van gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Formula Plus, en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar het in lid 1 genoemde e-mailadres. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij u vragen een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Formula Plus neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Zo maken wij gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en hanteren wij een strikt toegangsbeleid. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via ons e-mailadres.

9. Recht om een ​​klacht in te dienen

U heeft het recht om een ​​klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt dit doen via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het is raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.