Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2026

Artikel 1 — Identität des Unternehmers

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Formula Plus B.V. (nachfolgend: "Formula+") und dem Verbraucher. Formula+ hat ihren Sitz in der Johan Jongkindstraat 85, 7606 KE Almelo, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 42011069, mit der USt-IdNr. NL869276177B01. Du erreichst uns unter info@formula-plus.com.

Artikel 2 — Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Formula+ und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Formula+ und dem Verbraucher. Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Weg so zur Verfügung gestellt, dass er ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Artikel 3 — Das Angebot

Das Angebot auf der Website ist freibleibend. Formula+ ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Formula+ nicht. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot sind unverbindlich und können kein Anlass für Schadensersatz oder eine Auflösung des Vertrags sein.

Artikel 4 — Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt, indem er die Bestellung aufgibt und die dazugehörige Zahlung leistet. Direkt nach dem Aufgeben der Bestellung erhält der Verbraucher eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

Formula+ kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind.

Artikel 5 — Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher das Produkt erhalten hat. Während der Widerrufsfrist geht der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um und packt das Produkt nur in dem Maße aus oder benutzt es nur so weit, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte.

Für unser Whitening Powder bieten wir eine großzügigere 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Die Bedingungen findest du auf unserer Seite Geld-zurück-Garantie. Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgesendet werden können und deren Versiegelung gebrochen wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Art. 6:230p NL-BGB) — vorbehaltlich unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie für Whitening Powder.

Artikel 6 — Pflichten bei Widerruf

Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör, sofern vernünftigerweise möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung, innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmeldung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen über das Zulässige hinausgehenden Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist.

Artikel 7 — Pflichten von Formula+ bei Widerruf

Formula+ erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf meldet. Formula+ verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher genutzt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist kostenlos.

Artikel 8 — Der Preis

Alle Preise auf der Website sind in Euro und inklusive USt., zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Formula+ behält sich das Recht vor, Preise zu ändern — für bereits aufgegebene Bestellungen gilt jedoch immer der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis. Offensichtliche Preisfehler (zum Beispiel ein Produkt im Wert von 25 €, das versehentlich für 2,50 € angeboten wird) binden Formula+ nicht.

Artikel 9 — Konformität und Garantie

Formula+ steht dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften entsprechen. Neben der gesetzlichen Gewährleistung gilt die zusätzliche Herstellergarantie, sofern diese vom Hersteller gewährt wird.

Artikel 10 — Lieferung und Ausführung

Formula+ wird bei der Entgegennahme und bei der Ausführung von Bestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher Formula+ mitgeteilt hat. Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb der auf der Produktseite und an der Kasse angegebenen Lieferzeit ausgeführt, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde.

Sollte die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen, erhält der Verbraucher darüber eine Nachricht und hat das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher bei Formula+.

Artikel 11 — Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge vor dem Versand zu begleichen. Formula+ akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: iDEAL, Wero, Klarna (später bezahlen oder in Raten), Kreditkarte (Mastercard und Visa), Apple Pay und Google Pay.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich an Formula+ zu melden. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung ist Formula+ berechtigt, die Ausführung des Vertrags auszusetzen oder ihn aufzulösen, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz.

Artikel 12 — Beschwerderegelung

Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb angemessener Frist, vollständig und klar beschrieben, bei Formula+ unter info@formula-plus.com eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat. Eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet Formula+ innerhalb von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Kommt der Verbraucher mit Formula+ nicht zu einer Lösung, kann er die Streitigkeit über die europäische ODR-Plattform unter ec.europa.eu/consumers/odr vorlegen.

Artikel 13 — Haftung

Die Haftung von Formula+ gegenüber dem Verbraucher ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Formula+ haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ebenso wenig für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder eine Anwendung des Produkts entgegen der Gebrauchsanweisung oder dem Beipackzettel verursacht werden.

Artikel 14 — Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website, die Marke "Formula+", Produktverpackungen, Texte, Fotos und Videos liegen bei der Formula Plus B.V. Es ist nicht gestattet, diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu vervielfältigen oder zu veröffentlichen.

Artikel 15 — Personenbezogene Daten

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

Artikel 16 — Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Auf Verträge zwischen Formula+ und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, sich auf das zuständige Gericht seines Wohnorts zu berufen.

Artikel 17 — Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Formula+ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Aufgebens der Bestellung gültige Fassung für den betreffenden Vertrag.

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns an info@formula-plus.com.