Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.

 
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci dépendent de la durée et de la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.
Vos informations de paiement sont conservées en toute sécurité et vous serez débité pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez y gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

 
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en inventaire. Il se peut que nous ne prélevions aucun paiement ou seulement un acompte partiel au moment du paiement, que nous enregistrions votre moyen de paiement, puis que nous traitions la commande et prélevions le paiement total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été traitée. Si la commande a déjà été traitée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

 
Essai avant achat
Lorsque vous commandez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant de traiter la commande. Vous disposerez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre moyen de paiement du montant total.